블로그 AI와 자동화로 만들고, 운영합니다

AI와 자동화로 만든 업무 시스템, 운영하면서 알게 된 것들

GenAI Dev 가 실제로 만들고 운영하는 시스템에서 나온 기록입니다. 업무 자동화와 AI 를 어디에 붙였고 어디서 조용히 멈췄는지, 이론이 아니라 부딪히고 고친 것들을 씁니다.

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최근 글

  1. AI와 자동화AI 도입데이터 정의업무 자동화

    AI를 붙이기 전에 매출이 몇 개인지부터 세어야 합니다

    AI에게 이번 달 매출을 묻기 전에 확인할 게 있습니다. 사람에게 물어도 답이 둘로 갈리는 숫자라면, AI는 그중 하나를 골라 아주 매끄럽게 대답합니다. 왜 그걸 골랐는지는 말해주지 않습니다.

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  2. AI와 자동화업무 자동화장애 감지운영 점검

    업무를 자동화하면 사람 일이 줄어드는 게 아니라 바뀝니다

    손으로 하던 일을 기계에 넘기면 그 일은 실제로 없어집니다. 대신 잘 돌고 있는지 지켜보는 일이 새로 생깁니다. 이 자리를 비워두면 자동화는 아무 소리 없이 멈춥니다.

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  3. 병원 마케팅과 운영업무 자동화리드 관리운영 점검

    광고는 도는데 DB가 안 들어왔습니다 — 하루 뒤에 알았습니다

    오후 2시부터 신규 리드가 한 건도 안 들어왔습니다. 발견된 건 다음 날 아침, 상담팀이 콜 대기 목록을 열었을 때였습니다. 화면에는 에러 하나 없었습니다.

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  4. 병원 마케팅과 운영매출 정의데이터 정의세무·부가세

    환불하면 지난달 매출이 바뀝니다 — 병원 매출 마감이 안 되는 이유

    4월 매출을 1억 2천만 원으로 보고받았는데, 6월에 다시 열어보니 1억 1,800만 원입니다. 환불을 소급 처리하면 마감이라는 개념 자체가 사라집니다.

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  5. 병원 마케팅과 운영매출 정의데이터 정의경영 대시보드

    병원 매출 증감률이 원장님이 아는 숫자와 다른 이유

    실매출 5,800만 원, 지난달 대비 -22.4%. 그런데 원장님이 기억하는 지난달 매출로 계산하면 그 숫자가 안 나옵니다. 같은 카드 안에 장부가 두 개 있었습니다.

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